Veri Sorumlusu: Karahan Bilişim Sistemleri. Adres: [Şirket Açık Adresi]. E-posta: info@bulutprints.com. Telefon: [Telefon Numarası]. Web: https://kupa-e-ticaret.vercel.app

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Hesap bilgileri: üyelik kaydı, oturum bilgileri, şifre (kriptografik olarak hash'lenmiş biçimde)
• Sipariş ve işlem bilgileri: sipariş numarası, ürün tercihleri, özel metin, ödeme durumu (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Kişiselleştirme içerikleri: sipariş kapsamında yüklediğiniz fotoğraflar ve tasarım dosyaları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez kayıtları, site kullanım logları

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Kişiselleştirilmiş kupa bardak ve benzeri ürünlerin üretimi, baskısı ve teslimatı
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe/fatura süreçleri
• Müşteri hizmetleri, sipariş takibi ve şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı)
• Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; başlıca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza halleri söz konusu olabilir.

Kişiselleştirme sürecinde yüklediğiniz fotoğraflar, güvenli bulut altyapısında (Supabase Storage) şifreli iletişim kanalları (HTTPS/TLS) üzerinden aktarılır ve erişim kontrollü ortamlarda saklanır.

• Fotoğraflara yalnızca yetkili üretim ve müşteri hizmetleri personeli erişebilir.
• Dosyalar, siparişin tamamlanmasının ardından makul süre içinde arşivlenir veya silinir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
• Üçüncü kişilere satış, kiralama veya reklam amaçlı paylaşım yapılmaz.
• Veri ihlali şüphesi hâlinde KVKK'ya ve ilgili kişilere mevzuat gereği bildirim yapılır.

Kişisel verileriniz; kargo firmaları (teslimat), ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemi), bulut barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcıları (teknik altyapı) ile yalnızca hizmetin ifası ve yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

• Sipariş ve fatura kayıtları: ilgili vergi ve ticaret mevzuatı gereği en az 5 yıl
• Üyelik verileri: hesap silinene kadar; silme talebinden sonra makul süre içinde anonimleştirme veya silme
• Kişiselleştirme fotoğrafları: üretim ve teslimat sonrası en fazla 2 yıl (yasal uyuşmazlık hallerinde daha uzun saklanabilir)
• Log ve güvenlik kayıtları: bilgi güvenliği amacıyla sınırlı süre

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@bulutprints.com adresine kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Karahan Bilişim Sistemleri, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla erişim yetkilendirme, şifreleme, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve personel gizlilik taahhütleri dahil olmak üzere teknik ve idari tedbirler uygular.