İşbu sözleşme ve politika metni; Karahan Bilgi Teknolojileri tarafından işletilen bulutbaski.com internet sitesi ile Bulut Baskı Android ve iOS mobil uygulamaları ('Platform') üzerinden gerçekleştirilen tüm siparişler, üyelikler, hizmetler ve veri işleme süreçleri için ortak olarak geçerlidir.

Bu sözleşme, bulutbaski.com internet sitesinden ve Bulut Baskı Android ile iOS mobil uygulamalarından verilen tüm siparişler için aynı şekilde geçerlidir.

SATICI: Unvanı Karahan Bilgi Teknolojileri Yazılım Limited Şirketi olan, adresi Çarşı Mah. Osman Karavin Cad. No: 6 İç Kapı No: 1B Merkez / RİZE, vergi dairesi KAÇKAR, vergi kimlik numarası 5120999781, MERSİS numarası 0512099978100001, telefon 0555 021 53 53, e-posta bulutprint53@gmail.com, internet sitesi https://bulutbaski.com adresinde faaliyet gösteren satıcı.

ALICI: Platform (bulutbaski.com internet sitesi veya Bulut Baskı Android/iOS mobil uygulaması) üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, teslimat ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi tüketici.

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, kişiye özel baskılı (fotoğraf, metin veya tasarım) ve kişiye özel 3D ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Web sitesi ve mobil uygulama siparişleri aynı hükümlere tabidir.

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dahil), kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş öncesinde internet sitesinde açık ve anlaşılır biçimde ALICI'ya sunulur. ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün özelliklerini, toplam bedeli ve teslimat koşullarını inceleme imkânına sahiptir.

• ALICI, kişiselleştirme aşamasında yüklediği fotoğraf ve girdiği metinlerin doğruluğundan, telif ve kişilik haklarına uygunluğundan bizzat sorumludur.
• Sipariş onayı ile birlikte ALICI, ürünün kendi seçimleri doğrultusunda üretileceğini ve bu seçimlerin sipariş kaydına işleneceğini kabul eder.
• Sipariş onayı, elektronik ortamda verilen siparişin SATICI tarafından işleme alındığının teyidi anlamına gelir.

Ürün bedeli, sipariş anında Platform'da gösterilen tutar olup KDV dahil fiyat esas alınır. Kargo ücreti varsa ayrıca belirtilir. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile alınır. Kredi kartı bilgileri ne bulutbaski.com web sunucularında ne de Bulut Baskı mobil uygulamasında saklanır; kart verisi doğrudan PayTR tarafından işlenir.

Siparişe ilişkin fatura veya e-arşiv fatura, mevzuata uygun şekilde ALICI'nın bildirdiği elektronik posta adresine veya fiziki adresine düzenlenebilir.

Kişiye özel baskılı ve 3D ürünler, tasarım onayından sonra üretim sürecine alınır. Ürün, ortalama 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Gönderiler Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile yapılır; takip numarası ALICI ile paylaşılır. Ayrıntılı süre ve kargo koşulları için Kargo ve Teslimat sayfasına bakınız.

• Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine veya yetkilendirdiği kişiye teslim edilir.
• Teslimat sırasında kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI, mücbir sebep halleri dışında sorumlu tutulamaz; ancak ALICI bilgilendirilir.
• ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Taşımadan kaynaklanan hasarlar derhal kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve SATICI'ya bildirilmelidir.
• Hatalı baskı, yanlış üretim veya kargoda hasarlı gelen ürünlerde SATICI ücretsiz yeniden üretim veya uygun çözümü sağlar.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Platform üzerinden (web sitesi veya Android/iOS uygulaması) satılan kişiye özel baskılı ürünlerde 14 günlük cayma hakkı ve koşulsuz iade uygulanmaz. Bu istisna hem web hem mobil siparişler için geçerlidir.

Ancak ürünün ayıplı (baskı hatası, üretim hatası, kırık, yanlış model vb.) olması veya kargoda hasarlı teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ayıplı mal haklarını kullanabilir. Bu durumda SATICI ücretsiz yeniden üretim veya değişim sağlar. Ayıplı / hasarlı ürün bildirimleri bulutprint53@gmail.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

• SATICI, sözleşme konusu ürünü mevzuata, sitede beyan edilen niteliklere ve işlevsel olmasına uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• ALICI, kişiselleştirme için yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini, yasa dışı, müstehcen veya nefret söylemi içermediğini taahhüt eder.
• ALICI'nın hatalı fotoğraf/metin yüklemesinden kaynaklanan baskı sonuçlarından SATICI sorumlu değildir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikâyet ve itirazları için bulutprint53@gmail.com adresine başvurabilir.

ALICI, Platform üzerinden sipariş vermek suretiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile sözleşme yürürlüğe girer.